| |
|
|
| |
1.关于旅之窗电子杂志 |
| |
旅之窗电子杂志的接收方法：请在“会员信息修改”中设定“电子杂志”为“要”。您可以轻松体验到旅之窗网的便利与大量对您有用的信息，请您设置为接收状态。如果要停止接收也可在同一页面中设定“不要”。如果今后想设定再次接收可在同一页面中轻松设定。
|
| |
|
|
| |
2.关于预订确认邮件等与预订相关的重要邮件
|
| |
旅之窗网发送的与预订相关的重要邮件是按以下发送的：
发送的邮件地址为：www@cn.tabimado.net。
·预订确认邮件：
发送给预订后希望直接确认的用户。您也可以进入“订单管理”页面设定再次发送。
·取消确认邮件：
发送给取消后希望直接确认的用户。
·缩短日程（预订确认）邮件：
发送给日程缩短后希望直接确认的用户。
·入住前预订确认邮件：
发送给设定愿意接收邮件的用户，并在入住前1天内发送。
如果超过入住日前1天的0:00:00预订成功的，将不发送“入住前一天预订确认邮件”。
例：入住日为4月3日，4月2日0:00:00以后预订成功的，将不发送。
|
| |
|
|
| |
3.我没有收到预订确认邮件，怎么办？ |
| |
在预订完成页面点击“显示订房内容/发送确认邮件”按钮，预订确认邮件将会自动发送到您的邮箱。
虽然点击了“显示订房内容/发送确认邮件”，但还是不能收到邮件，请参考以下原因：
*会员登录信息中输入了错误的邮箱地址。请在“会员信息修改”中修改。
*输入了会员登录信息以外的其他邮箱地址。
*由于邮箱的设置问题。
*没有完全点击“显示订房内容/发送确认邮件”按钮。
您也可以在“订单管理”中确认（和预订确认邮件的内容相同），可以在“订单管理”中设定再次发送邮件。 |
| |
|
|
| 4.关于预订确认短信等与预订相关的重要短信 |
旅之窗网发送的与预订相关的重要短信是按以下发送的：
·预订确认短信：
发送给预订后希望直接确认的用户。
·取消确认短信：
发送给取消后希望直接确认的用户。
·缩短日程（预订确认）短信：
发送给日程缩短后希望直接确认的用户。
|
| |
|
| 5.我没有收到预订确认短信，怎么办？ |
在预订完成页面点击“显示订房内容/发送确认短信”按钮，预订确认短信将会自动发送到您的邮箱。
虽然点击了“显示订房内容/发送确认短信”，但还是不能收到短信，请参考以下原因：
*会员登录信息中输入了错误的电话号码。请在“会员信息修改”中修改。
*输入了会员登录信息以外的其他电话号码。
*没有完全点击“显示订房内容/发送确认短信”按钮。 |
|
